Versand

Wie sicher ist der Versand?
Ludwig & Therese verschicken dein Lieblingsteil schnell und zuverlässig in die ganze Welt. Alle Pakete sind deshalb versichert und werden von der DHL auf schnellstem Weg zu dir nach Hause befördert. Selbstverständlich erfolgt der Versand ausschließlich mit Empfang- oder Einlieferungsnachweis. Porto und Versand (inkl. 19% MwSt.) stellen wir Privatkunden in Rechnung, mehr zu diesen Versandkosten im nächsten Abschnitt.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten haben wir für euch in dieser Tabelle aufgelistet (Preise inkl. 19% Mehrwertsteuer).

Deutschland 4,95 Euro
Deutschland Express 19,95 Euro
Österreich 9,95 Euro
Schweiz 24,95 Euro
Europäische Union 19,95 Euro
Rest der Welt (Luftpost) 32,95 Euro
Selbstabholung in München 0 Euro

 

Mit welchem Paketdienst wird verschickt?
Weil es uns am Herzen liegt, dass eure Lieblingsteile nicht nur schnell und zuverlässig sondern auch sicher bei euch ankommen, versenden wir alle Pakte international mit DHL. Jeder Sendung ist dabei einer Sendungsnummer zugeordnet, welche du bei "Meine Bestellungen" im Benutzerkonto einsehen kannst. Anhand der Tracking ID kannst du den Status deiner Sendung dann auf der Internetseite von DHL jederzeit checken.

Wie lange dauert es bis ich meine Ware erhalte?
Wir bearbeiten jede Bestellung sofort, sodass jede Sendung innerhalb 24 Stunden versandfertig ist. Der Postlaufweg dauert 1 - 2 Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Bei Sendungen in ein Nicht EU-Land beläuft sich dieser auf 3 - 5 Werktage. Leider können wir keinerlei Laufzeit-Garantien geben, da in Ausnahmefällen diese Laufzeiten abweichen können. Du erhältst eine Email, sobald deine Ware unser Hauptquartier verlässt. Solltest du die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter info@ludwig-therese.de und wir gehen der Sache gemeinsam auf den Grund.

Zollgebühren für Nicht-EU-Länder:
Beim Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) können möglicherweise zusätzliche Zollgebühren entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.
Mehr Infos gibt's hier.
Infos für Schweiz gibt's hier.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszüben, musst du uns (Ludwig & Therese Trachtenmode e.K., Landsberger Straße 394, 81241 München) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ludwig & Therese Trachtenmode e.K.
Landsberger Straße 394
D-81241 München
089 - 21555312
E-Mail: info@ludwig-therese.de
Widerrufsfolgen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht haben, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ludwig & Therese Trachtenmode e.K., Landsberger Straße 394, 81241 München zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Hinweise
Rücksendungen
Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzen solltest, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Kostentragungsvereinbarung
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Preis der zurücksendenden Sachen einen Betrag von 40 Euro übersteigt und der Rückversand aus Deutschland stattfindet. Anderenfalls sind die Kosten der Rücksendung von dir zu tragen.
Falls du Fragen zum Widerruf oder der Rücksendung hast, erreichst du uns auch jederzeit unter info@ludwig-therese.de.

 

 

 

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